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企业如何选择网络公关公司

2011-9-13 9:28:59 来源:九州危机公关

  中国互联网络发展的速度可谓日新月异。有数据显示,中国网民人数已达1.37亿,首次突破人口总数的10%。网络不仅成为人们做生意、聊天交友或娱乐的场所,更成为人们获取信息的主要渠道。

  企业要让积极向上的主流舆论占领网络,首先是要充分加强、发挥新华网、人民网等国家主流网络媒体的作用,并引导鼓励新浪网、腾讯网、搜狐网、网易等门户网站发出积极向上的信息。扩大企业舆论影响力。

  企业的很多业务都是可以外包的,但公关目标和策略却是不好外包的,尤其是不能外包给没有调研和咨询能力的公关公司。因为"发稿机器"不具备企业需要的功能。企业的公关主管是一个非常重要的职位,不可轻易任用没有经验和理解力的人充当。公关工作不光是对外的发布,而是代表企业通过非商务手段与外界进行长期的交流互动,建立企业与外界良好的公共关系,以促进业务公司的发展。公关部门既然要建立企业战略需要的公共关系,就要了解公众、用户、媒体、竞争对手和整个业界对自己企业的看法。了解自己的形象,自己的技术、产品、服务,自己的信誉、理念、前景。这是做公关的前提条件。公关部门首先要了解企业自身的技术、产品、服务,理念和发展前景才能为自己的企业制定公关战略和目标。对自己的企业不了解的公关部门和没有调研咨询能力的外包公关公司只能沦落为发稿机器。公关部门要解决的问题是,在企业的战略和策略中希望树立什么样的公司整体形象,也就是公司要通过公关活动向社会公众、用户、媒体、竞争对手和整个业界传达什么。如果这些都不了解,不要谈公关。然后是通过什么样的公关手段(包括媒体公关)来达到这样的目的。其实,媒体公关是为了整体公关服务的。对于以技术产品和服务为主导的IT企业,良好的媒体公关应该实现以下的目的:

  以宣传公关和信息手段帮助企业通过对技术、市场和用户需求的理解建立企业在主营业务领域的应用概念引导能力;通过媒体宣传和公关活动树立企业的技术、服务和信用的优势地位和形象;利用恰当有效的媒体手段,在广告的配合下,确立公司在主营业务领域的媒介传播能力和"话语权"。

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